الأحكام والشروط

في وقت تقديم العرض ، ستزود الوكالة العميل بتقدير مكتوب أو عرض أسعار عبر البريد الإلكتروني. رسالة بريد إلكتروني تقر بقبول العميل للاقتباس للإشارة إلى قبول عرض الأسعار.

لتجنب الشك ، فإن شروط وأحكام الوكالة هي التي تحكم الوظيفة ، وليس أي شروط على البريد الإلكتروني الخاص بقبول العميل.

يتم تنفيذ جميع الأعمال من قبل الوكالة على أساس أن العميل قد وافق على الشروط والأحكام الخاصة بنا.

سيتم تحديد رسوم خدمات التصميم التي تقدمها الوكالة في عرض الأسعار المكتوب الذي يتم تقديمه للعميل. في وقت قبول العميل لعرض الأسعار عبر البريد الإلكتروني ، يصبح سداد 50٪ من الرسوم المذكورة مستحقًا على الفور. بمجرد بدء البحث أو الموارد المخصصة أو أعمال التصميم في المشروع ، فإن هذا الإيداع غير قابل للاسترداد.

يجب دفع 25٪ من إجمالي عرض أسعار المشروع في وقت تقديم العمل للمراجعة لاستكمال المشروع في المستقبل. ستكون نسبة الـ 25٪ المتبقية مستحقة عند الانتهاء من العمل قبل التحميل على الخادم أو إصدار المواد.

إذا كنت تواجه صعوبة في دفع فاتورتك ، فيرجى الاتصال بنا بمجرد علمك بالمشكلة ، حتى نتمكن من مناقشة الحل المناسب لشركتك.

يجب تسوية جميع حسابات الطباعة بالكامل قبل إصدار الملفات للطابعة / تسليم المطبوعات.

ستتحمل الحسابات التي تظل معلقة لمدة 30 يومًا بعد تاريخ الفاتورة رسوم دفع تأخير إضافية تعادل 5٪ من تكاليف المشروع لكل دفعة أسبوع مستحقة.

تحتفظ "الوكالة" بالحق في استخدام الصور المخزنة في إنشاء التصميمات إذا لزم الأمر. سيتم تحديد تكاليف ذلك للعميل قبل الشراء إذا لم يتم تضمينها في عرض أسعار العرض.

يجب تقديم جميع وأي تعديلات على الشروط والأحكام الموضحة في هذا التقديم كتابيًا من قبل "العميل" وموقعًا من قبل ممثل مفوض من "الوكالة" قبل بدء العمل المبين في هذا التقديم

يتم تعريف هذا على أنه أي عمل يتضمن إضافات إلى قائمة العناصر المحددة في "تقدير الخدمات" أو تغييرات على جميع قطع الأعمال الفنية المكتملة بعد الموافقة عليها من قبل ممثل مفوض من "العميل". من وقت لآخر ، سيطلب "العميل" متطلبات تصميم إضافية أثناء المشروع ، أو ملفات إضافية عند الانتهاء من المشروع.

سيتم إبلاغ العميل بأن التعديلات أو التغييرات المطلوبة تقع خارج نطاق التقدير الأصلي. إذا رغب العميل في إجراء هذه التعديلات ، فيجب عليه الموافقة كتابةً ، وسيتم دفع رسوم إضافية. في حالة عدم اقتباس تصميمات إضافية في البداية أو طلبها أثناء عملية التصميم ، سيتم دفع دفعة مرحلية قبل تنفيذ مزيد من العمل. وبخلاف ذلك ، ستتم إضافة جميع التكاليف الإضافية إلى الفاتورة النهائية ، واجبة الدفع قبل تسليم ملفات التصميم.

قد لا يتم نشر و / أو الإفراج عن العمل المنجز نيابة عن العميل من قبل "الوكالة" قبل استلام الأموال التي تمت تصفيتها. أي رسوم حجز أو رسوم تسليم أو رسوم بدء التصميم أو مدفوعات مرحلية غير قابلة للاسترداد بمجرد بدء العمل إذا أنهى العميل العقد بعد بدء العمل.

لن تكون الوكالة مسؤولة عن أي فشل أو تأخير في توريد أو تسليم المنتجات / الخدمات عندما يكون هذا الإخفاق أو التأخير ناتجًا كليًا أو جزئيًا عن أي سبب أو ظروف خارجة عن السيطرة المعقولة للوكالة. بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الحرب ، والكوارث الطبيعية ، والإضرابات ، والإغلاق ، والنزاعات الصناعية أو الاضطرابات ، والقيود الحكومية أو تأخير النقل ، والحرائق ، وانقطاع التيار الكهربائي ، والفشل الذي يُعزى إلى استضافة الموردين ، وتعطل المصنع ، والسرقة ، والتخريب ، وأعمال الشغب ، والاضطرابات المدنية ، و الحوادث من أي نوع أو عمل إرهابي.

من المتفق عليه أن جميع الأعمال والمواد المقدمة لـ "العميل" من قبل "الوكالة" ستكون خالية وخالية من جميع الامتيازات والعبوات ويمكن استخدامها بشكل قانوني من قبل "العميل" دون التعدي على حقوق الآخرين بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر عمومية ما سبق ، أي براءة اختراع خاصة بحقوق النشر أو الأسرار التجارية أو حقوق العلامات التجارية لأي طرف ثالث. من المتفق عليه أن تقوم "الوكالة" بتعويض "العميل" وحمايته من أي ضرر من وضد جميع المطالبات المتعلقة بالإصابة أو الوفاة للأشخاص أو الأضرار التي تلحق بالممتلكات (بما في ذلك تكلفة التقاضي والرسوم القانونية) الناجمة عن الخدمات أو الناشئة عنها أو العرضية لها يجب أداؤها أثناء أداء العمل الموضح ، باستثناء أي مطالبات من هذا القبيل ناتجة عن إهمال "العميل" أو موظفيه ، ومن المتفق عليه أننا سنخبر "العميل" كتابيًا بالتفاصيل الكاملة لأي من هذا القبيل مطالبة. لا تتحمل "الوكالة" تحت أي ظرف من الظروف المسؤولية تجاه "العميل" عن خسارة غير مباشرة أو تبعية يتكبدها "العميل" بالاعتماد على المعلومات المضمنة في التوريدات التي أعدتها "الوكالة" بما في ذلك (على سبيل المثال لا الحصر) خسارة الأرباح وخسارة عقود أو خسارة اقتصادية بحتة. تقتصر أي مسؤولية بشكل صارم على الخسائر المباشرة المرتبطة بالتكاليف العلاجية للتوريدات فقط ، ولا تشمل مطالبات التأخير ، والعمل خارج التسلسل ، والعمل الإضافي غير المنتج ، ومنح التكاليف ، وما إلى ذلك. المسؤولية تجاه أي طرف ثالث لأي سبب من الأسباب هي على وجه التحديد مستبعدة ما لم يتم الاتفاق بشكل منفصل في الكتابة.

بينما تحرص "الوكالة" على تجنب الأخطاء ، لا تتحمل "الوكالة" أية مسؤولية عن الأخطاء المطبعية أو الأخطاء الإملائية أو المعلومات غير الصحيحة عن أي مشروع ملتزم بالطباعة أو الإنتاج. تقع على عاتق "العميل" مسؤولية التدقيق والموافقة على جميع النسخ النهائية قبل إنتاج العمل الفني. يجب أن يكون التحقق من البريد الإلكتروني لممثل العميل نهائيًا فيما يتعلق بالموافقة على جميع الأعمال الفنية قبل إصدارها للطباعة أو التنفيذ أو التثبيت. لا يتم استرداد أي مبالغ مستردة أو إعادة طبع بعد أن تمت طباعة التصميم النهائي المعتمد بسبب الأخطاء التي قام بها التدقيق المطبعي لـ "العميل".

بمجرد اكتمال التصميم ، ستوفر "الوكالة" للعميل الفرصة لمراجعة العمل الناتج. ستقوم "الوكالة" بإجراء مجموعة واحدة من التغييرات الطفيفة بدون تكلفة إضافية خلال 14 يومًا من بداية فترة المراجعة. تتضمن التغييرات الطفيفة تغييرات نصية صغيرة وتعديلات صغيرة على موضع العناصر على الصفحة. لا يتضمن تغييرات على الصور أو أنظمة الألوان أو أي ميزات تنقل. يمكن إخطار "الوكالة" بأي تغييرات طفيفة عن طريق البريد الإلكتروني. ستعتبر "الوكالة" أن العميل قد قبل المسودة الأصلية ، إذا لم يتم استلام إخطار كتابي من العميل بالتغييرات ، في غضون 14 يومًا من بدء فترة المراجعة. يتم دفع رسوم بعد هذا الوقت للقرص والتعديلات اعتمادًا على نطاق العمل بالإضافة إلى الضرائب إن وجدت.

لن تُدرج الوكالة في تصميماتها أي نصوص أو صور أو بيانات أخرى تعتبرها غير أخلاقية أو مسيئة أو فاحشة أو غير قانونية. يجب أن تتوافق جميع المواد الإعلانية مع جميع المعايير الموضوعة من قبل جميع سلطات معايير الإعلان ذات الصلة. تحتفظ الوكالة أيضًا بالحق في رفض تضمين المواد المقدمة دون إبداء الأسباب. في حالة وجود أي صور و / أو بيانات تتضمنها الوكالة بحسن نية ، وبعد ذلك تكتشف أنها تتعارض مع هذه الشروط والأحكام ، يكون العميل ملزمًا بالسماح للوكالة بإزالة المخالفة دون عائق أو عقوبة. الوكالة ليست مسؤولة بأي حال من الأحوال عن تضمين أي من هذه البيانات.

مع كل عمليات الطباعة ، قد يكون هناك بعض اختلافات الألوان من ما رأيته على الشاشة إلى شكل المنتج النهائي والطلبات السابقة. ويرجع ذلك إلى طبيعة طباعة CMYK ونظام الطباعة بالجملة. لن يكون هناك إعادة طبع على حساب "الوكالة".

من المتفق عليه أن "الوكالة" ليست مسؤولة أو مسؤولة عن أي أخطاء واردة في المنتج النهائي بعد موافقة العميل على المنتج النهائي ، (يمكن إعطاء الموافقة كتابيًا) ، أو ملتزمة بطباعتها ، أو نشرها في العرض من الجمهور. لن تكون "الوكالة" مسؤولة عن أي تغييرات أو تعديلات يتم إجراؤها بعد الموافقة. يتحمل العميل وحده مسؤولية إخطار "الوكالة" بأي أخطاء من هذا القبيل أثناء دورة المراجعة وقبل إنشاء الملفات النهائية. في حالة الحاجة إلى إعادة الطباعة بسبب أخطاء في المحتوى ، يجب على العميل إبلاغ "الوكالة" في غضون 3 أيام من قبول المنتج ويجب إعادة المنتج (على حساب العميل) في غضون 10 أيام من قبول التقييم. كما هو الحال مع جميع مشاريع الطباعة ، يجب دفع رسوم المشروع المعاد طباعته مسبقًا.

تحتفظ "الوكالة" بالملكية الكاملة لمفاهيم التصميم والمواد التي تنتجها. بمجرد تسليم المفهوم النهائي للعميل واستلام السداد الكامل ، يتم نقل حقوق الملكية الكاملة للمفهوم إلى العميل. تظل المفاهيم غير المستخدمة ملكًا لـ "الوكالة". قد تستمر "الوكالة" في استخدام المفاهيم المدفوعة في موادها الترويجية وفي محفظة التصميم الخاصة بها. ما لم يطلب العميل خلاف ذلك ، تحتفظ "الوكالة" بالحق في عرض خط ثانوي صغير يدعي ائتمان التصميم على الأعمال التي تنتجها ، باستثناء قرطاسية الشركة وحيث يطلب العميل على وجه التحديد خلاف ذلك.

في حالة قيام العميل بإلغاء مشروع بعد بدء المشروع ، سيتم مصادرة الدفعة المقدمة (الإيداع) بدلاً من تعويض "الوكالة". هذا لتغطية وقت التصميم والإدارة الذي تم إنفاقه ، والموارد المشتراة والمخصصة ، ووقت البحث وتكاليف الإدارة.

إذا اكتمل المشروع بنسبة تزيد عن 50٪ (يتم تحديد ذلك من قبل "الوكالة" والعميل عن طريق التفاوض) ، يتم دفع مبلغ تناسبي مقابل الوقت المستغرق حتى إشعار الإلغاء. إذا تم إلغاء مشروع من قبل "الوكالة" ، بسبب ظروف غير متوقعة ، فسيتم رد الوديعة بالكامل إلى العميل في الوقت المناسب.

في حالة إلغاء المشروع من قبل العميل ، يتم إرجاع ملكية جميع حقوق النشر والعمل الفني الأصلي والأقراص والاحتفاظ بها من قبل "الوكالة".

من المتفق عليه أن "الوكالة" لا يجوز لها في أي وقت سواء أثناء استمرار العمل المحدد أو بعد ذلك ، إلا في سياق مهامها ، إفشاء أي من الشؤون السرية لـ "العميل" أو أي من عملائها أو الشركات المرتبطة بها لأي شخص على الإطلاق دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة من "العميل".

يلتزم جميع المتعاقدين العاملين لدى "الوكالة" بسرية تامة واتفاقية عدم إفشاء. ويلتزم متعاقدو "الوكالة" أيضًا باتفاقية عدم التماس مطبقة بصرامة لمدة 36 شهرًا بعد انتهاء عملهم مع "الوكالة". إذا تم انتهاك هذا من قبل المقاول ، فإن "الوكالة" ستتخذ تدابير سريعة وتعويضية لضمان أن "العميل" على علم بأن المقاول المعني لم يعد ممثلاً لـ "الوكالة" ويتصرف بشكل مستقل.

علاوة على ذلك ، سيتم مقاضاة المقاول غير القانوني من خلال القنوات القانونية إلى أقصى حد يسمح به القانون في مثل هذه الحالات.

تهدف "الوكالة" إلى توفير الأمان الكامل لعملائنا ، وإذا اخترنا متعاقدين ، فإنها تستند إلى أعمال سابقة ومراجع وعمليات فحص عالمية مع أصحاب العمل السابقين ، بالإضافة إلى الامتثال لإرشادات "الوكالة" الصارمة للسلوك المهني والأخلاق.

إخلاء المسئولية يعد التصميم الجرافيكي والاستراتيجية والتصوير والتسويق جميعها أشكالًا فنية إبداعية وذاتية عالية. على هذا النحو ، تأخذ "الوكالة" كل رعاية ممكنة من خلال المشورة المهنية المقدمة وأي مفاهيم إبداعية مقترحة و / أو تنفيذها ، ومع ذلك لا يمكن تحميل "الوكالة" مسؤولية الاختلافات بين التوقع والنتيجة.